Bienvenida
Sabemos que comprar ropa online puede generar dudas…
sobre todo cuando querés que algo te quede bien y te haga sentir cómoda.
Por eso armamos esta sección para que tengas toda la información clara y puedas comprar tranquila ✨
Si te queda alguna duda, estamos para ayudarte 💌
🚚 Envíos y entregas
¿En cuánto tiempo despachan mi pedido?
Despachamos tu pedido dentro de las 24 hs hábiles una vez acreditado el pago.
¿Con qué empresas de envío trabajan?
Trabajamos con Correo Argentino y Andreani, para que recibas tu pedido de forma segura.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí 💜 Podés retirar tu pedido por nuestro showroom:
📍 Ecuador 2391
🕘 De 10:00 a 13:00 hs o de 17:00 a 20:00 hs
💳 Pagos y promociones
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con transferencia, efectivo o tarjeta de crédito.
¿Ofrecen cuotas sin interés?
Sí ✨ Tenés 3 cuotas sin interés.
¿Hay descuentos por pago en efectivo o transferencia?
Sí 💸 Tenés un 20% OFF pagando en efectivo o transferencia.
🔁 Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar mi compra?
Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 15 días desde que recibís tu pedido.
¿Cómo hago para solicitar un cambio?
El producto debe estar con etiqueta y en su bolsa, tal como lo recibiste.
¿Quién paga el envío del cambio?
El costo del envío corre por cuenta del comprador.
¿En qué condiciones debe estar el producto?
Debe estar sin uso, sin manchas ni roturas.
¿Hacen devoluciones de dinero?
No realizamos reintegros.
Los cambios se realizan por otro producto.
¿Hay productos sin cambio?
Sí, los productos en sale no tienen cambio.
💬 Atención al cliente
¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos por WhatsApp 📲
📞 2914 78-9009
¿Cuál es el horario de atención?
🕘 Lunes a sábados
De 10:00 a 13:00 hs y de 17:00 a 20:00 hs
¿Tienen showroom?
Sí 💜 Contamos con showroom para que puedas conocernos y retirar tu pedido.
Ahora que ya sabés cómo funciona todo…
solo queda elegir lo que más te guste ✨